在现代社会信用卡已经成为人们日常生活中不可或缺的支付工具。随之而来的信用卡逾期还款疑惑也日益突出。当包商银行信用卡持卡人收到催款短信时怎样妥善回复,既维护自身权益,又保持良好的信用记录,成为许多人关心的疑惑。本文将从以下几个方面为您提供若干建议。
一、确认欠款金额和还款期限
收到包商银行信用卡催款短信后,首先要做的是确认欠款金额和还款期限。这是因为短信中也许会出现信息不准确的情况,致使误解。您可通过以下途径实行确认:
1. 查看信用卡账单,核对欠款金额和还款日期;
2. 拨打包商银行 ,咨询具体欠款金额和还款期限。
二、选择合适的还款方法
在确认欠款金额和还款期限后依据个人实际情况,选择最便捷的还款方法。以下是若干建议:
1. 网上银行还款:通过包商银行网上银行,可实现快速还款;
2. 自动还款:设置自动还款功能,避免忘记还款;
3. POS机还款:在商店、超市等地方,利用POS机实行还款;
4. 柜台还款:前往包商银行网点通过柜台实施还款。
三、面对逾期提醒短信的回复
1. 常规提醒类短信:这类短信一般较为温和,主要提醒客户存在逾期款项,并告知逾期金额及截止日期。您可以回复:“已收到短信,会尽快还款。”
2. 逾期提醒类短信:这类短信会在信用卡账单到期日后不久发送提醒您信用卡已逾期,并告知逾期金额及可能产生的结果。您可回复:“已收到短信,会尽快解决逾期款项。”
3. 包含虚假信息的短信:这类短信可能将会包含虚假信息,例如要上门、冻结银行卡等,目的是债务人。对这类短信您可以直接忽略,或回复:“请不要采用不正当手段我会主动与银行联系解决欠款。”
四、与工作人员的沟通
1. 表达还款意愿:向工作人员明确表示本人有还款的意愿,并非恶意逃避债务。例如:“我确实有欠款现在正在筹集资金,会尽快还款。”
2. 说明情况:向工作人员说明自身的实际情况,如失业、疾病等起因引发暂时无法还款。例如:“由于近期失业,我暂时无法按期还款,但我会努力找工作,尽快还清欠款。”
3. 请求延期还款:假若您确实无法在规定时间内还款,能够尝试向工作人员请求延期还款。例如:“我目前确实无法准时还款,能否给我延长一段时间,等我找到工作后再还款?”
五、特殊情况的应对
1. 无能力偿还:倘若您确实木有能力偿还欠款,可尝试与银行协商,寻求合理的解决方案。例如:“我目前确实木有能力偿还欠款能否与银行协商,制定一个合理的还款计划?”
2. 逾期未还:若是您只是忘记按期还款,一旦发现逾期,应立即通过贷款平台还清欠款。这类短信起到了提醒作用于是无需回复。
面对包商银行信用卡催款短信,您应保持冷静确认短信来源,选择合适的还款方法,妥善回复各类短信,并与工作人员保持良好沟通。同时关注保持良好的信用记录,以免对今后的生活造成不便。