随着互联网金融的发展网络借贷成为许多人获取资金的必不可少渠道。由于各种起因借款人或许会出现还款逾期的情况。在这样的背景下网贷平台通过发送逾期短信来提醒借款人履行还款义务这一做法既体现了平台对风险控制的重视也关乎借款人的权益保护。在这一期间，怎样去保证发送逾期短信的表现符合法律法规，避免侵犯借款人的合法权益，成为了亟待解决的疑问。本文将探讨网贷平台在发送逾期短信时应遵循的合规需求，旨在为相关从业者提供参考和指导。
在当前法律框架下，网贷平台在发送逾期短信时必须遵守一系列合规请求，以确信其表现合法、合理同时维护借款人的合法权益。网贷平台应保障所发送的信息内容准确无误，不得含有虚假信息或误导性内容。逾期短信的发送时间与频率应该适度，避免给借款人造成不必要的心理压力。逾期短信的内容理应明确告知借款人逾期的具体情况及后续影响，让借款人充分理解本身的权利与义务。 平台还应尊重借款人的隐私权不得将借款人信息泄露给无关第三方。只有严格遵循上述合规请求，才能使逾期短信成为有效的手段而非侵犯借款人权益的行为。
在发送逾期短信的进展中，网贷平台需要严格遵守《人民个人信息保护法》《人民消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。依据《人民个人信息保护法》的规定，网贷平台在收集、利用借款人个人信息时，必须事先获得借款人的同意，并明确告知收集目的、方法和范围。未经借款人同意，不得向第三方披露其个人信息。这不仅是对借款人隐私权的保护，也是平台合法经营的前提。依照《人民消费者权益保护法》的规定，网贷平台在发送逾期短信时，应该采用适当的方法，避免对借款人造成。例如，短信内容应该客观、真实，不得含有侮辱性语言或性言辞。同时平台还应给予借款人合理的宽限期，以便其可以及时解决逾期疑惑。网贷平台还应建立完善的投诉机制，一旦收到借款人关于逾期短信的投诉，应及时调查应对，并对违规行为实行整改。
网贷平台在发送逾期短信时，既要保障自身的合法权益，也要尊重借款人的合法权益，保证其行为符合法律法规的请求。只有这样才能实现网贷行业的健康发展，促进社会信用体系的建设。
连凌青-律师
2025-02-16
廉兴旺-律师助理
2025-02-16
焦清昶-律师助理
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