人工 回访: 部分情况下，微众银行 人员会进行 回访，了解借款人逾期原因，并协商还款方案。此阶段的 回访通常较为友善，旨在帮助借款人解决还款困难。除了短信催款外，微众银行还会通过 方式进行催款。 人员会主动联系客户，提醒其还款，并协助客户解决还款问。 催款可以更直接地与客户沟通，解决问。