在当今社会消费信贷已成为许多人日常生活中不可或缺的一部分。在享受便捷的同时也也许会遇到若干还款上的困扰。借呗和花呗作为旗下的两大信用支付工具其便捷的借贷功能使得使用者可轻松实现“先消费后付款”。但当借款人无法按期还款时就可能面临平台方的表现。尤其是进入诉前调解阶段平台方往往会选用更为强势的态度以求尽快应对疑惑。面对此类情况，借款人应怎样妥善应对？本文将从理解诉前调解、积极沟通、寻求法律援助等方面入手，探讨怎样去合理应对借呗与花呗的诉前调解，从而避免不必要的法律纠纷。
诉前调解是指在正式进入诉讼程序之前，由第三方调解机构或人员介入，帮助双方当事人解决争议的一种非诉讼纠纷解决途径。对借呗和花呗而言，诉前调解的主要目的是期望借款人可以尽快偿还欠款，减少对双方的损失。调解期间，调解员会充分理解双方的诉求，协助双方达成和解协议。借款人首先需要充分熟悉诉前调解的基本流程和目的，明白调解并不是为了惩罚而是为了找到一个双方都能接受的解决方案。
面对借呗和花呗的诉前调解，借款人应该保持冷静，积极主动地与平台方实行沟通，表达自身的还款意愿。借款人需要全面理解自身的财务状况，制定出合理的还款计划。及时与平台方联系，告知对方本身目前的经济情况及还款计划。若是确实存在困难可以向平台方提出延期还款或分期还款的请求，同时提供相应的证明材料。通过此类积极主动的态度不仅能够展现借款人的诚意，还能争取到更多的理解和宽容。
在面对借呗和花呗的诉前调解时，倘使借款人认为平台方的表现已经超出了合理范围，或是说自身合法权益受到了侵害，能够考虑寻求专业的法律援助。专业的律师不仅能够为借款人提供法律咨询还能够帮助其分析具体的法律难题，提供有效的应对策略。倘若借款人认为调解过程存在不公平的情况，也能够通过法律途径申请撤销调解结果。通过法律手段，不仅能够更好地保护自身的权益，也能促使平台方更加规范地实施工作。
为了避免未来再次陷入类似的困境，借款人应该制定一个长期的还款规划。这涵盖但不限于：增进个人财务管理能力，建立紧急备用金，避免过度借贷等。同时借款人还应定期检查自身的信用报告保障信用记录良好。这样不仅能有效减少未来的借贷风险，也有助于提升个人的信用等级，为日后的金融活动打下良好的基础。
借款人应尽量与借呗和花呗平台方建立良好的合作关系。在还款期间，借款人可通过及时沟通、按期还款等办法，展示本身的诚信和责任感。这不仅有助于改善自身的信用记录，也为今后可能的合作留下良好的印象。即便在当前的调解进展中遇到困难，也应保持尊重和礼貌，避免激化矛盾。通过这类形式即使调解未能达成一致，也能为自身未来的发展留有余地。
面对借呗和花呗的诉前调解，借款人应从多个方面着手，合理应对。只有这样，才能在保障自身权益的同时顺利解决纠纷，避免不必要的法律纠纷。
