花呗和借呗是旗下蚂蚁金服推出的两款消费信贷产品。花呗主要为客户提供小额信用消费服务而借呗则提供更大额度的借款服务。尽管两者均由蚂蚁金服提供服务但在机制上却存在部分差异。
花呗和借呗的服务是由蚂蚁金服内部团队及部分第三方机构共同完成的。花呗的主要由蚂蚁金服内部的团队负责而借呗的可能将会涉及更多的第三方机构。这主要是因为借呗的借款金额较大风险相对较高，故此需要更加专业的机构来应对。
催款是的之一步也是最常见的一种途径。无论是花呗还是借呗，一旦客户出现逾期，蚂蚁金服的团队首先会通过 联系客户，提醒其还款并解释逾期可能带来的后续影响。此类途径不仅可以及时传达信息，还能在一定程度上减轻使用者的逾期压力。
除了 催款外，蚂蚁金服还会通过短信通知使用者。短信内容往往包含欠款金额、还款期限及逾期可能产生的费用等信息。短信通知具有方便快捷的特点，能够保证使用者及时熟悉本身的欠款情况。
对部分经常采用电子设备的客户，蚂蚁金服也会通过电子邮件和站内消息发送催款通知。此类途径可确信信息到达率更高，同时也能够减少使用者的遗漏。
尽管花呗和借呗逾期并不会造成上门但在某些情况下，例如逾期时间较长或是说欠款金额较大时，机构有可能考虑上门。具体是不是会上门以及的具体形式，取决于使用者的逾期情况和欠款金额。
逾期时间是决定办法的必不可少因素之一。一般对于逾期时间越长，力度越大。倘若使用者在借呗或花呗逾期较长时间，机构有可能考虑上门。例如，逾期时间长达一年半，往往只会通过 实施，而不会选用上门的办法。
欠款金额也是决定途径的关键因素之一。欠款金额较大的客户更可能被机构选择上门。例如，欠款金额达到3万元的使用者即使逾期时间较长，也未必会采用上门的形式。相反，倘若欠款金额较小机构可能存在更多地采用 和短信催款的形式。
在中国，债务受到法律的严格规范。依照《民法典》，债权人有权债务但途径必须合法、合规。团队多数情况下会通过 、短信等途径与客户联系，提醒其还款。进展中必须遵守相关法律法规，不得采用、或其他非法手段。
面对逾期情况，客户应积极与平台沟通寻求应对方案。例如，能够通过与平台协商延期还款，制定合理的还款计划，从而减轻本人的还款压力。同时客户还应保持良好的信用记录，避免长期逾期影响个人信用。
个人情况：支付宝花呗、借呗共欠款10万元逾期已经有4个月了，并于2024年1月份协商延期两年成功。具体情况如下：
- 欠款金额：支付宝花呗和借呗共计欠款10万元。
- 逾期时间：逾期时间为4个月。
- 协商结果：经过与平台协商，最终达成延期两年的还款协议。
在实际操作中，与平台协商延期还款是一个有效的应对办法。通过与平台沟通，双方能够共同制定一个合理的还款计划，从而减轻使用者的还款压力。同时这也是一种合法、合规的方法来应对逾期难题避免不必要的法律纠纷。
花呗和借呗的服务是由蚂蚁金服内部团队及部分第三方机构共同完成的。方法主要涵盖 催款、短信通知、电子邮件和站内消息等。具体是不是会上门以及的具体方法，取决于使用者的逾期情况和欠款金额。在中国，债务受到法律的严格规范，团队必须遵守相关法律法规，不得选用非法手段。客户在遇到逾期情况时，应及时与平台沟通，寻求合理的解决方案，避免不必要的法律纠纷。
