随着互联网金融的迅猛发展越来越多的人开始利用网络贷款服务。网商贷作为旗下蚂蚁集团的一款金融产品凭借其便捷的申请流程和灵活的资金采用办法受到了广大使用者的青睐。在实际操作中若干客户也许会遇到逾期还款的疑惑从而引发一系列的措施。其中“网商贷上门”这一途径尤其引起了广泛关注。本文旨在深入探讨“网商贷上门”这一手段背后的真相分析其合法性、合规性以及可能带来的作用，帮助使用者更好地理解和应对这类情况。
网商贷上门是内催还是外催呢？
在讨论“网商贷上门”究竟是内催还是外催之前，首先需要明确几个概念。内催常常指银行或金融机构内部的团队直接实行的工作；而外催则指委托第三方公司或机构来实施的活动。对网商贷对于，其机制较为复杂，既有可能由蚂蚁集团内部的团队负责，也有可能将部分业务外包给专业的第三方公司。
那么网商贷上门到底是属于内催还是外催呢？这取决于具体情况。假如是由蚂蚁集团内部的员工亲自上门，则可视为内催；要是是委托第三方公司实行上门，则属于外催。不过无论是内催还是外催，都应该遵循相关法律法规，保证过程合法合规。
网商贷上门合法吗？
关于网商贷上门是不是合法的难题，首先要明确的是，任何表现都必须在法律框架内实行。依照《人民消费者权益保护法》、《人民民法典》以及《更高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干难题的规定》，借款人有义务依照合同约好偿还借款本息，同时贷款人也有权选用合法途径实施。
具体到网商贷上门，假若该行为符合上述法律规定，即人员未采用、、侮辱等非法手段，且在合理时间内实行，那么这类行为是合法的。但若存在违法行为例如泄露个人信息、借款人及其家人、等，借款人有权向有关部门投诉举报。
近年来有关网商贷上门的投诉逐渐增多，许多借款人通过黑猫投诉平台反映期间存在的疑问。这些疑问主要集中在以下几个方面：
1. 信息泄露：部分借款人表示在期间，本身的个人信息被泄露给了第三方。
2. 行为：人员频繁联系借款人及其亲友，严重影响了正常生活。
3. 不文明：人员采用言语侮辱、等不当手段，对借款人造成精神压力。
面对这些投诉，网商贷方面应积极回应并选用相应措施。一方面，加强内部管理，规范流程，确信人员遵守法律法规；另一方面，设立专门的投诉渠道，及时应对借款人反馈的难题，维护借款人合法权益。
网商贷的部门有未有上门的吗？
为了更全面地理解网商贷的机制有必要深入理解其内部结构。网商贷作为蚂蚁集团旗下的一家互联网金融服务公司，拥有较为完善的体系。该体系主要涵盖以下几个部分：
1. 内部团队：网商贷内部设有专门的部门，负责对逾期借款人实施 、短信等形式的。
2. 外部合作机构：针对部分难以通过内部应对的情况，网商贷也许会与第三方公司合作共同推进工作。
3. 上门：在某些特殊情况下，如借款人长时间失联、逃避债务等情况，网商贷的部门可能将会采纳上门的办法。
值得关注的是虽然网商贷具有上门的能力，但这并不是其主要的手段。大多数情况下，网商贷会优先采用 、短信、电子邮件等途径实施非现场。只有在其他形式无效时，才会考虑采用上门。
