在当今快速发展的金融科技时代，分期付款已成为许多人消费的关键方法。作为一家知名的分期购物平台，为广大使用者提供了便捷的金融服务。在分期付款进展中，部分使用者可能将会遇到催款的难题，这不仅给客户带来了困扰，还可能作用到他们的信用记录。本文将围绕“结案停催”这一主题，探讨申请停催的相关疑问，以帮助使用者更好地理解和应对。

一、申请停催：告别催款烦恼

申请停催是指使用者在平台上申请停止催款服务，从而避免因逾期还款而产生的催款 、短信等。以下是关于申请停催的详细介绍。

（一）停催是什么意思

停催顾名思义，就是平台停止对使用者的催款表现。当客户申请停催后，将不再通过 、短信等途径催促客户还款，但使用者的还款义务依然存在，逾期还款仍会产生罚息。

（二）说结案，意味着什么

说结案，一般是指平台对使用者的逾期还款情况实行调查、核实后，按照实际情况作出的一种解决结果。结案意味着已经对客户的还款情况有了明确的判断，并选用了相应的措施。

（三）被催款使用者怎么样应对

1. 熟悉催款起因：客户需要熟悉催款的起因是因为逾期还款还是其他原因。假如是因为逾期还款使用者应尽快偿还欠款，避免产生更多的罚息。

2. 保持良好沟通：客户应与 保持良好沟通说明自身的还款意愿和困难寻求的理解和支持。

3. 申请停催：要是客户认为的催款表现给本身带来了困扰，可申请停催。具体操作如下：

（1），进入“我的”页面；

（2）点击“还款”选项，进入还款页面；

（3）在还款页面下方找到“申请停催”选项，点击进入；

（4）遵循提示填写申请信息，提交申请。

4. 按期还款：申请停催后，使用者仍需准时还款，以免产生逾期罚息。

二、催还款了怎么办：应对策略

面对的催还款，使用者可采用以下策略应对：

（一）及时理解催款原因

使用者应首先熟悉催款的原因，是因为逾期还款还是其他原因。倘若是因为逾期还款，使用者应尽快偿还欠款，避免产生更多的罚息。

（二）主动与沟通

客户可以主动与 沟通，说明本身的还款意愿和困难，寻求的理解和支持。在沟通中，使用者可以提出以下建议：

1. 调整还款计划：使用者能够请求调整还款计划，延长还款期限，减轻还款压力。

2. 减免罚息：使用者能够请求减免因逾期还款而产生的罚息。

3. 停止催款：客户可申请停催，避免催款行为给本人带来困扰。

（三）寻求外部帮助

假若客户自身还款能力有限，可寻求外部帮助，如向亲朋好友借款、寻求专业贷款机构协助等。

面对的催还款使用者应保持冷静，积极应对，寻求合适的应对方案。同时客户还需养成良好的消费习惯按期还款，避免逾期产生不必要的麻烦。