在当今经济社会金融纠纷日益增多，诉前调解作为一种高效、经济的应对途径，被越来越多的金融机构采用。近日一则“捷信诉前调解失败”的消息引起了广泛关注。这起不仅揭示了金融纠纷调解进展中的难题，也让咱们看到了诉前调解在实际操作中的困境。本文将围绕这一，深入探讨捷信诉前调解失败的起因及作用。

一、捷信诉前调解失败的概况

捷信，作为一家知名的金融服务公司，近日在其诉前调解期间遭遇失败。这起引起了业界的广泛关注，也让我们对诉前调解的实效性产生了质疑。以下是关于“捷信诉前调解失败”的详细解答。

二、捷信短信通知诉前调解，收到捷信诉前调解是什么意思

（一）捷信短信通知诉前调解的含义

诉前调解，顾名思义是指在诉讼之前，双方当事人通过协商、调解等途径应对纠纷的过程。捷信短信通知诉前调解，意味着捷信公司已经启动了这一程序期待通过调解的方法解决与客户的纠纷。

（二）收到捷信诉前调解短信后的应对策略

1. 确认短信真实性：收到捷信诉前调解短信后首先应确认短信的真实性。这可以通过拨打捷信官方 、官方网站等方法实施核实。

2. 熟悉纠纷情况：在确认短信真实性后，应详细阅读短信内容，熟悉纠纷的具体情况。这包含纠纷的起因、金额、调解方法等。

3. 配合调解工作：收到诉前调解短信后，客户应积极配合调解工作。这涵盖提供相关证据、参与调解会议等。

4. 评估调解结果：在调解期间，客户应对调解结果实施评估。要是调解结果满意能够签署调解协议；假若调解结果不满意，可考虑通过诉讼途径解决。

三、捷信诉前调解失败的起因及作用

（一）原因

1. 纠纷双方立场分歧较大：在诉前调解进展中，双方当事人立场分歧较大，难以达成一致意见。

2. 调解方案不合理：调解进展中，调解方案可能存在不合理之处，致使一方当事人无法接受。

3. 调解人员专业素质不高：调解人员的专业素质对调解结果具有要紧作用。假使调解人员专业素质不高，可能致使调解失败。

（二）影响

1. 增加诉讼成本：诉前调解失败后双方当事人可能需要通过诉讼途径解决纠纷，这将增加诉讼成本。

2. 影响公司声誉：捷信诉前调解失败的消息传出后可能对公司声誉产生负面影响。

3. 加剧金融纠纷解决难度：诉前调解失败，可能致使金融纠纷解决难度加剧，影响金融市场的稳定。

捷信诉前调解失败为我们敲响了警钟。在金融纠纷解决期间诉前调解作为一种有效途径，应得到充分重视。同时我们也要关注诉前调解的实效性，不断完善相关法律法规提升调解人员的专业素质，为金融纠纷的解决提供有力保障。

精彩评论

郁晓桐-实习律师 2025-01-17

倘若调解无效，消费者可以选择仲裁。仲裁是一种具有法律效力的解决形式，仲裁结果对双方具有约束力。 司法诉讼 倘若仲裁也无法解决疑惑。

于海昌-律师 2025-01-17

5 备齐相关资料 在再次与捷信协商时，借款人应准备好相关的财务资料，如收入证明、支出清单等，以便证明自己的还款能力，从而增加成功的可能性。

公腾逸-法律顾问 2025-01-17

捷信诉前调解的弊端 可能缺乏公正性:诉前调解往往由捷信公司发起，其目的可能是为了尽快回收贷款，因此调解过程中可能存在一定的偏向性。协商态度不积极: 协商是一个双向沟通的过程，需要积极主动地与捷信沟通，展现你的还款意愿。如果态度消极、敷衍了事，协商成功的可能性很低。

万康平-法务助理 2025-01-17

最终，调解失败，捷信将其诉诸法院。 案例三:虚假承诺，引发纠纷。 王先生与调解员达成协议后，调解员承诺减免部分罚息，但事后却反悔。这导致王先生与捷信发生纠纷。诉前调解没有成功，意味着双方当事人在诉前阶段未能就争议达成和解协议。此时，根据《人民民事诉讼法》的相关规定，特别是第九条。