苏银凯基消费金融（以下简称“苏银消金”）近期因拒绝与部分借款人协商还款疑惑而备受争议。作为一家开业仅半年的消费金融公司，苏银消金的不良率不到千分之四，表面上看似乎业绩不错但为何在协商还款疑问上显得如此执着？本文将从多个角度分析苏银消金不肯协商的起因，并提出相应的解决方案。

一、苏银凯基消费金融为何不肯协商

1. 内部管理疑问

苏银消金内部管理可能存在一定的疑惑造成协商机制不畅。公司可能对借款人的信用评估不够准确，引起部分借款人实际还款能力与预期不符。公司内部可能缺乏有效的沟通机制，使得借款人无法顺利表达自身的还款意愿和困境。

2. 利益驱动

金融机构的核心目标是盈利，苏银消金也不例外。在协商还款进展中银行可能担心减免息费会作用自身的收益。银行可能认为，一旦放宽还款条件，会引发其他借款人纷纷效仿，进一步加大公司的经营风险。

3. 法律法规限制

我国金融法律法规对金融机构的还款协商有一定的限制。在法律法规框架下，银行可能无法满足部分借款人的还款请求引起协商陷入僵局。

4. 借款人自身疑惑

部分借款人可能因个人起因，如投资失败、家庭困境等，引起还款能力下降。在此类情况下借款人可能无法提供有效的还款方案使得协商难以达成。

二、怎么样解决苏银凯基消费金融协商还款疑问

1. 完善内部管理

苏银消金应加强内部管理，升级信用评估的准确性，确信借款人实际还款能力与预期相符。同时公司应建立健全沟通机制，保障借款人可以顺利表达本身的还款意愿和困境。

2. 强化协商意识

金融机构应树立正确的协商意识，将协商还款作为解决债务疑问的有效途径。在还款协商进展中，银行应充分尊重借款人的权益，积极寻求双方都能接受的解决方案。

3. 优化法律法规

我国金融监管部门应针对还款协商疑问，对相关法律法规实施修订和完善，为金融机构和借款人提供更加灵活的协商空间。

4. 增进借款人素质

借款人应增进自身的金融素养合理规划财务，避免过度负债。在遇到还款困难时，借款人应主动与银行沟通，寻求协商解决方案。

5. 社会监督与舆论引导

社会各界应关注金融机构的协商还款疑惑，通过舆论引导，促使金融机构更加重视借款人的权益。同时消费者协会等社会组织应加强对金融机构的监督保障其合规经营。

三、结论

苏银凯基消费金融在协商还款疑问上存在一定的不足，致使部分消费者感到被忽视和欺骗。为解决这一疑惑，金融机构应从内部管理、协商意识、法律法规、借款人素质等方面入手，加强与借款人的沟通，积极寻求解决方案。同时社会各界也应关注这一难题，共同推动金融机构改进服务，维护消费者权益。

精彩评论

蔡恨竹-法务助理 2025-02-25

借款人与银行之间的沟通不畅也是一个常见问。借款人可能无法清晰表达自己的困境，或者银行的工作人员对借款人的情况缺乏了解，从而导致协商失败。

訾良俊-律师 2025-02-25

近期，开业刚满半年的苏银凯基消费金融（以下简称“苏银消金”）消息频频。根据媒体报道，截至9月底，苏银消金不良率不到千分之四。

隗友灵-法务助理 2025-02-25

。其次是愤怒与不满，尤其是在得知苏银拒绝协商解决时，消费者可能存在感到被忽视甚至欺骗，这类情绪进一步加剧了他们对金融机构的不信任感。