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在当今社会随着互联网金融的迅速发展许多网络借贷平台如雨后春笋般涌现桔多多便是其中之一。随着使用者数量的增加若干不规范的操作也逐渐浮出水面其中最为人诟病的就是“爆通讯录”的方法。这类做法不仅严重侵犯了借款人的隐私权,同时也波及到了与借款人有联系的第三方,给他们的生活带来了极大的困扰。
什么是“爆通讯录”?
所谓“爆通讯录”,指的是当借款人未能按期偿还贷款时,网贷平台会将借款人的个人信息(涵盖但不限于姓名、联系方法、身份证号码等)泄露给其通讯录中的所有联系人,以此来施加压力,迫使借款人尽快还款。这类表现不仅违反了《人民网络安全法》等相关法律法规,也严重侵犯了个人隐私权和名誉权。
按照我国《民法典》第1032条的规定自然人享有隐私权。任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方法侵害他人的隐私权。《网络安全法》第44条也明确规定,任何个人和组织不得窃取或以其他非法形式获取个人信息,不得非法出售或非法向他人提供个人信息。桔多多在借款人逾期的情况下,将借款人的信息泄露给第三方的表现,显然属于违法表现应承担相应的法律责任。
除了直接损害借款人的隐私权外,“爆通讯录”的行为还会对借款人的亲朋好友造成极大的困扰。这些无辜的第三方可能并木有参与借款过程,却因为借款人无法及时还款而遭到频繁,甚至被误解为借款人,致使其个人形象和名誉受损。更为严重的是,若干人员可能存在利用社交媒体平台实行不当曝光或网络,使借款人及其亲友的工作、生活受到严重作用。例如,人员可能在社交媒体上发布借款人的私人信息,引发公众的广泛关注和讨论,从而进一步损害其名誉和隐私。
桔多多作为一家正规的网络借贷平台,理应在合法合规的前提下开展业务。从实际情况来看,桔多多在解决逾期难题时采纳了“爆通讯录”这一极端手段,这显然是违反相关法律法规的行为。对此,桔多多应该承担起应有的责任立即停止此类不当形式并对已经遭受侵害的借款人及其亲友实行赔偿和道歉。同时桔多多还应加强内部管理,建立健全风险控制体系确信每一位借款人都能在公平、公正的环境下利用金融服务。
对借款人而言,在面对桔多多等平台的不当时,应保持冷静,积极寻求法律援助。借款人可向当地消费者协会投诉须要其介入调查并协助解决纠纷。借款人还可向公安机关报案,须要追究相关人员的刑事责任。 借款人也可以通过诉讼的形式维护自身的合法权益,向法院提起民事诉讼,需求桔多多停止侵权行为并赔偿损失。
为了防止类似再次发生,桔多多理应从以下几个方面着手改进:
1. 建立完善的机制:桔多多理应制定一套科学合理的流程明确人员的行为准则,禁止任何形式的。同时平台还应加强对人员的培训,提升其专业素养和服务水平。
2. 强化数据保护措施:桔多多应该建立健全的数据安全管理体系,采用先进的加密技术保护使用者的个人信息,防止数据泄露。平台还应定期实施安全审计,及时发现并修复系统漏洞,保证客户数据的安全性。
3. 提供多元化的还款渠道:桔多多应该为借款人提供更多便捷的还款形式,如线上支付、银行转账等,方便借款人准时还款。同时平台还应设立专门的 团队,解答借款人在还款期间遇到的各种疑问,帮助他们顺利完成还款。
4. 加强信息披露:桔多多理应严格遵循相关规定,真实、准确地披露借款合同的相关条款,特别是关于逾期违约金、罚息等内容,保证借款人充分理解本身的权利和义务。平台还应及时向借款人通报其账户状态,提醒借款人关注还款期限,避免因疏忽大意而引发逾期。
桔多多逾期一星期直接爆通讯录的行为不仅违法而且严重侵犯了借款人的隐私权及名誉权。桔多多理应立即停止此类不当办法,并对已经遭受侵害的借款人及其亲友实施赔偿和道歉。同时桔多多还应加强内部管理,建立健全风险控制体系,保障每一位借款人都能在公平、公正的环境下采用金融服务。对于借款人而言当遭遇此类不当时,应积极寻求法律援助,维护本人的合法权益。
编辑:债务逾期-合作伙伴
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