工商银行保证金骗局

madman

工行卡上钱无缘无故没有了，骗子打电话骗验证码，卡上先没的钱，骗子才打的电话，这是工商银行的责任么？？？

律师张剑

需要先弄清楚“卡上先没的钱”是什么原因。

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网银诈骗新花样：假“扣款”假“退款”，套取真的验证码
银行教你破解招儿：设密码、开认证、短信验证码别外泄
来源：淮北新闻网 发布时间：2015-08-18  

　　淮北新闻网讯 在中大奖、购物退税、异地消费等等诈骗“伎俩”被越来越多的市民熟知后，贼心不死的骗子们又出了新花招。近日，市民张先生差点就中了招。
　　8月15日下午，张先生突然收到了手机银行发来的短信：“您的手机支出保证金3500元，余额1891.26元。”这让他万分惊讶。他立刻打开手机银行查询余额发现确实存在这笔交易，难道银行卡被盗刷了？正当他惊魂未定之际，“银行客服电话”打来了电话：“您好，是张先生吗？我们这里是中国工商银行电子交易中心的，我们这边收到你工行卡上一笔交易的保证金，这边和你核实一下。”张先生明确答复对方自己并没有交易保证金。对方接着说：“现在很多人的网银被盗了，所以我们都要核实每一笔交易是否是本人所为，如果不是本人消费，我们可以联系银行把钱退给你，现在钱已经在我们这里，我们联系工行退款，95588会发给你个验证码，然后你把验证码发给我们就可以了。”
　　张先生听完后觉得有些不对劲，挂断电话再拨打95588说明了情况，客服说确实是网银被盗了，但是钱并没有转出去，而且刚才客服也并没有拨打张先生的手机。客服让张先生查查看自己的网银账户。张先生仔细一看，网银账户下还真多了个贵金属交易账户和外汇转出账户，钱就在外汇转出账户上，然后立刻把钱转了回来，挂失了卡，再把所有密码全改了。
　　中国工商银行淮北分行工作人员介绍，这种类型的诈骗步骤大体是这样的：第一步，不法分子通过非法手段获取客户及相关信息、电子银行登录名和密码，登录客户电子银行进行账户贵金属（俗称纸黄金）的购买（申购）和撤销（赎回），造成发生“扣款”和“退款”的假象迷惑客户。第二步，不法分子利用掌握的客户及账户信息为客户开通快捷支付，这时验证短信会发送到客户手机。第三步，不法分子冒充商户客服或银行工作人员通过电话等方式联系客户，诱骗客户主动告知快捷支付短信验证码。第四步，不法分子利用掌握的短信验证码盗窃客户资金。
　　那么遇到这样的情况，我们该怎么办呢？银行专业人士为我们支了三个破解高招。一、为电子银行设置专门的、不同于其他用途密码（如会员密码、电子邮箱密码等）的密码，避免直接使用与本人明显相关的信息（如姓名、生日、常用电话号码、身份证件号码等）作为密码。如您发现您的电子银行有异常登录情况，请及时修改电子银行登录密码。二、为保护交易安全，强烈建议开通“理财类交易开通U盾（口令卡、工银电子密码器）认证功能”，可通过网上银行或手机银行“安全中心”栏目自助开通。开通后，每次登录网上银行或手机银行首次使用外汇买卖、网上黄金、银行理财、网上基金、网上国债、网上保险的非查询类交易时，银行的系统将要求您使用身份认证工具进行验证操作，进一步提升了电子银行安全。三、请您妥善保管短信验证码，千万不要向包括网络客服、银行工作人员等在内的任何人提供密码内容。

随风随行

你的钱还在卡上，只是交易进行中。不要回复了。直接去银行就行。

一来就

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