家中被淹

zy281739576 · 发表于 2019-1-18 12:55:10

张律师你好，我是做小区物业管理的，其中有个一楼住户，家中一个多月未住人，回来后家被淹，造成比较大的经济损失。经查是从厨房菜盆反水。物业检查是因为室外公共主管道在地下土中折断堵塞造成。请问张律师这个事件责任怎么划分？小区已经交付5年多，物业公司也有每季度疏通清淘记录。18年夏天大雨小区内涝，之后有一些主下水管道折断现象。

律师张剑 · 发表于 2019-1-18 21:56:46

本帖最后由律师张剑于 2019-1-18 22:02 编辑

你好！大雨内涝，天灾，谁都没有责任。管道折断要看物业服务合同的约定，合同约定物业企业有检查的义务，如果是物业企业未尽义务，或者尽义务不够，那物业企业就有责任。如果说，物业企业尽了义务同时又没有任何瑕疵依然无法避免，那物业也不承担合同责任。根据具体原因，业主承担主要损失，其他潜在责任方，承担一定补偿责任也许更合理。
——个人意见，仅供参考。

zy281739576 · 发表于 2019-1-19 08:51:33

律师张剑发表于 2019-1-18 21:56
你好！大雨内涝，天灾，谁都没有责任。管道折断要看物业服务合同的约定，合同约定物业企业有检查的义务，如 ...

谢谢张律师，如果业主家中的家具，有的只是泡一点水，简单修复一下不影响使用，也不影响外观，可是业主要求全部更换，合理吗？

律师张剑 · 发表于 2019-1-19 11:01:59

zy281739576 发表于 2019-1-19 08:51
谢谢张律师，如果业主家中的家具，有的只是泡一点水，简单修复一下不影响使用，也不影响外观，可是业主要 ...

若如你所说，应不合情理。

[已解决] 家中被淹

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