山水文园小区物业存在的问题 开发商和物业约定的前期物业服务标准为A级,物业在起诉前五户的案件开庭时就已经承认这三年达不到A级服务标准。 以下是存在的问题: 1、小区物业管理未达到约定标准,按照目前标准要求降低物业费。 2.地下车库为所以业主共同的公共财产,要求免费提供业主使用,并且建议出口入口分开,以免发生安全事故。 3、小区2014年交房至今,未成立业委会,仍属于前期物业。物业管理条例管规定,“业主大会成立前,建设单位或者前期物业服务企业利用物业共用部位、共用设施设备获得的收益应当单独列账,扣除合理成本之后,属于业主共有。”请物管中心按照规定,核算清算物业收益,并依法收回2014年至今物业侵占的业主合法收益;同时,要求物业公司按照季度公布小区公共实施、电梯广告等收入、支出报表,以便全体业主监督。 4.禁止商铺用户的饭店、超市、小区门口医院垃圾不往小区内垃圾桶丢。小区门口的饭店油烟全部排入小区内,8栋6栋这边全是饭菜味。 5.小区物业服务人员语气态度傲慢,办事效率极低,建议整改。 6. 小区保洁敷衍了事,打扫不用水清洗;楼道楼梯清扫频次达不到一星期一次,更谈不上一天清扫一次;地面垃圾直接扫入草坪;每天垃圾市政运走之后,脏水在地上清理不干净,蚊虫滋生;垃圾桶偏少且清理不到位,损坏的垃圾桶不及时更换。 7.小区部分一楼改变规划、私自砍树建私设花园 。 8.小区南门门禁系统损毁 ,存在安全隐患,要求东进西出,出口入口分开,开两个小门。 9.消防设施严重损坏、缺失(消防水带、枪头、灭火器),消防栓没有水,万一出现火灾存在严重安全隐患。 10.路面道路损坏迟迟不维修,下雨天道路都是泥坑,无法行走。 11.解决充电桩问题 .充电桩太少,收费不合理,充电效率低,经常充不满就自动断电。 12.小区外观墙皮脱落物业视而不见,不维修,存在安全隐患。 13.多数单元门门禁失效,存在安全风险。 14.小区负二楼楼道堆满垃圾,环境差,地下车库常年无照明。 15.小区多处监控摄像头损坏,无人维修,存在较大安全隐患。 16.外来人员经常进来随便贴小广告的人,无人监管,门岗形同虚设。 17.一期好多墙裂不接受贴壁纸或者物业费的就完全不给处理,以过保质期为由不给处理。 18.小区绿化死了50%都未补栽,绿化带除了树之外,全部为野草,易生虫且秋冬季干枯,业主感观奇差。 19.电动车管理混乱,一楼大厅及大厅外乱停乱放,飞线充电等存在火灾隐患。 20、物业经理朱承平侵占业主权益,私自侵占地下车库停车位用于停放私人车辆;东门地面车辆随意进出,人车分离的小区变成人车混行,安全隐患极大
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