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[招聘] 招聘售后信息员

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发表于 2015-1-23 09:23:48 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 安徽省淮北市 联通
公司名称:淮北中源汽车销售服务有限公司

公司地址:淮北市相山区相山中路与仁和路交叉口

岗位职责:1、 整理装订售后单据、存档。

2、 对所有客户的维修记录登记在“客户售息卡”上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养,我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户,查其原因。

3、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。

4、询问客户对配件价格、工时的评价。

5、询问客户对维修人员的服务的评价,是否接待时主动报价,维修完毕后是否逐项讲解维修内容。

6、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。

7、询问客户对本次服务过程的总体评价及用户意见。

8、提醒客户本服务店预约服务。


联系电话:杨女士   15005618631   3061966
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发表于 2015-1-24 15:35:08 | 显示全部楼层 来自- 安徽省淮北市 电信
说的是要求不高,结果要求高的吓人,呵呵!

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 楼主| 发表于 2015-1-25 09:09:40 | 显示全部楼层 来自- 安徽省淮北市 联通

回 candy1990 的帖子

candy1990:说的是要求不高,结果要求高的吓人,呵呵! (2015-01-24 15:35) 
您是面试过的吗?可能有误解吧···
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 楼主| 发表于 2015-1-25 09:09:53 | 显示全部楼层 来自- 安徽省淮北市 联通
公司名称:淮北中源汽车销售服务有限公司
公司地址:淮北市相山区相山中路与仁和路交叉口
岗位职责:1、 整理装订售后单据、存档。
2、 对所有客户的维修记录登记在“客户售息卡”上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养,我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户,查其原因。
3、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。
4、询问客户对配件价格、工时的评价。
5、询问客户对维修人员的服务的评价,是否接待时主动报价,维修完毕后是否逐项讲解维修内容。
6、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。
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 楼主| 发表于 2015-1-25 09:10:01 | 显示全部楼层 来自- 安徽省淮北市 联通
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岗位职责:1、 整理装订售后单据、存档。
2、 对所有客户的维修记录登记在“客户售息卡”上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养,我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户,查其原因。
3、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。
4、询问客户对配件价格、工时的评价。
5、询问客户对维修人员的服务的评价,是否接待时主动报价,维修完毕后是否逐项讲解维修内容。
6、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。
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 楼主| 发表于 2015-1-26 08:46:47 | 显示全部楼层 来自- 安徽省淮北市 联通
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岗位职责:1、 整理装订售后单据、存档。
2、 对所有客户的维修记录登记在“客户售息卡”上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养,我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户,查其原因。
3、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。
4、询问客户对配件价格、工时的评价。
5、询问客户对维修人员的服务的评价,是否接待时主动报价,维修完毕后是否逐项讲解维修内容。
6、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。
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3、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。
4、询问客户对配件价格、工时的评价。
5、询问客户对维修人员的服务的评价,是否接待时主动报价,维修完毕后是否逐项讲解维修内容。
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3、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。
4、询问客户对配件价格、工时的评价。
5、询问客户对维修人员的服务的评价,是否接待时主动报价,维修完毕后是否逐项讲解维修内容。
6、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。
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3、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。
4、询问客户对配件价格、工时的评价。
5、询问客户对维修人员的服务的评价,是否接待时主动报价,维修完毕后是否逐项讲解维修内容。
6、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。
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3、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。
4、询问客户对配件价格、工时的评价。
5、询问客户对维修人员的服务的评价,是否接待时主动报价,维修完毕后是否逐项讲解维修内容。
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3、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。
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