怎样处理这件事

天马行空12345 · 发表于 2015-2-28 08:25:44

张律师，你好！请教一件事：我在寇湾用3.5W元买了一辆富路牌四轮电动车，当时卖家承诺包修一年（或一万公里内包修）。近日，我发现此车前轮磨的特别厉害，此车目前还在上述包修期内，我去找卖家，此人不认帐，我应该如何处理？

律师张剑 · 发表于 2015-2-28 11:04:49

你好！无论如何，应该可以向工商部门申诉投诉申请调解。调解过程中取得的证据，很重要，或可成为以后诉讼的依据。

如果属于法律规定的“家用汽车产品”的概念，你可以依据下面的规定主张——
　　第十七条家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。

天马行空12345 · 发表于 2015-2-28 15:45:06

谢谢，学习。

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